Zriadenie výkladu: chyby, ktorým je potrebné sa vyhnúť. Ako vytvoriť dokonalú výkladnú skriňu pre vaše podnikanie, triky, tipy a zaujímavé veci, aby ste sa vyhli chybám.
Pri otvorení firmy musíte urobiť celý rad hodnotení, aby ste sa uistili, že obchod otvoríte na správnom mieste a správnym spôsobom.
Okno je prvým krokom z predajného procesu : predstavuje vizitku podniku, užitočné pre zlepšenie položky a stimulovať zvedavosť okoloidúcich, ktorí musia mať záujem na zastavenie, aj keď len na okamih, v pozorovaní a porozumenie obchod, ktorý sa koná a čo ponúka.
Zriadenie výkladu: čo nerobiť a čo vedieť
Existuje niekoľko chýb , ktoré môžu byť vykonané pri nastavovaní výklade.
Prvou veľkou chybou je nepochybne podceňovať jeho význam , čo môže viesť k zanedbanie okná, zanecháva ju špinavé a opustených alebo jednoducho chýbajúce články článkov k súčasnému potenciálnym zákazníkom.
10 závažných chýb pri nastavovaní výkladu
- nedávajte oknu presnú identitu;
- byť originálny;
- nezhodujú sa farby;
- nedávajte ceny;
- vystavovať vypredané výrobky;
- nenechajte žiadny priestor;
- nechajte to tmavé a špinavé;
- nesústreďte sa na dôležité články;
- nezvýrazňujte podrobnosti;
- improvizovať.
Nastavenie výkladnej skrine: nedávajte obchodnej identite
Otvorenie obchodu si vyžaduje veľké finančné úsilie, k čomu mu pomáha pôžička vyžiadaná od banky alebo od rodičov a príbuzných na začatie podnikania.
Potom, po získaní všetkých potrebných povolení, prichádza veľký deň inaugurácie.
A pri príprave výkladnej skrinky sa obvykle zameriava na prezentáciu vlastných výrobkov, vkladanie sérií ponúk, ktoré zákazníci pravdepodobne ocenia, s vierou, že vrhanie sem-tam nejakých reklamných predmetov ich presvedčí, aby vstúpili a nakúpili. ,
Skutočný problém je na prvom mieste: ak ste si nevybrali alebo nepochopili typ zákazníka, ktorého chcete prilákať, mysliac si, že všeobecná a chaotická výkladná skriňa plná článkov môže ovplyvniť väčšinu ľudí, čím sa stane zaujímavým a atraktívnym pre každého. zákazníci.
V skutočnosti, aj keď sa výkladná skriňa javí ako obmedzujúca, musí byť zameraná na konkrétny cieľ potenciálnych zákazníkov, aby sa dosiahol cieľ a transformácia pohľadu na výkladnú skriňu na záujemcu, ktorý kupuje.
Vytvorenie výkladnej skrine je formou umenia a dizajnu a formou komunikácie, ktorá musí byť zameraná na skupinu alebo kategóriu ľudí, nie všeobecná, ale identifikovaná a priori na základe typu výrobkov, kvality a kategórií výrobkov. cena.
Týmto spôsobom budú okoloidúci, keď uvidia nastavenie, považovať typ výrobkov za zaujímavý a lákavý a v pokušení kúpiť ich, rozhodnú sa vstúpiť.
Okrem toho okna musí byť v súlade s činností vykonávaných a sprostredkovať zmysel, musí rozprávať príbeh a zvýšiť produkty na predaj.
Zriadenie výkladu: nie je originálne
Vzbudzovanie zvedavosti je jednou z hlavných síl riadenia obchodu. Prvým cieľom je dosiahnuť, aby sa ľudia zastavili pred výkladom.
Aby sa tak stalo, existujú dizajnérske triky, ktoré používajú stolári, teda tí, ktorí nastavujú profesionálne výkladné skrine, ktoré sa nedajú použiť:
- svetlé farby na zvýšenie pozornosti a zvýraznenie položiek pomocou kontrastov;
- vytvárať úžas, účinok novinky a inovácie je katalyzátorom pozornosti;
- vytvoriť jednoduchosť a vylepšiť tak jednu položku. Už ste niekedy videli okná významných módnych značiek? Vo výkladoch majú často niekoľko položiek na obyčajnom geometrickom pozadí.
Z tohto dôvodu je dôležité zamerať sa na:
- dobre vybrané obrázky;
- minimalizovať rozmanitosť vystavených predmetov;
- jasné texty a správy.
Ďalej je veľmi dôležité vedieť, ako sprostredkovať srdečnosť priamo z okna. Začatie komunikácie z výkladnej skrinky ľudí upokojuje a dáva pozitívny pocit z dialógu, akonáhle vstúpia do obchodu.
Zriadenie výkladnej skrine: nesprávne farby
Pri výbere témy, s ktorou sa nastavuje okno, výročia v kalendári, udalosti, ktorá sa koná v meste alebo s konkrétnymi novinkami, je dôležité starostlivo zvoliť farby a kombinácie.
Tieto farby sú prvkom, ktorý ovplyvňuje v pozitívnom alebo negatívnom spôsobom na emocionálne ľudí. Z tohto dôvodu je dôležité ich koordinovať, aby sme mali vitrínu, ktorú je krásne vidieť a ktorá nás pri príprave na nákup podporuje chromatickými efektmi na našu náladu.
Ako príklad uvedieme, ak je zvolenou témou jeseň, farby, ktoré pripomínajú les, lístie, gaštany, huby, sú vlastnosťami, ktoré je potrebné prijať: hnedá vo všetkých odtieňoch, sivá a najviac žlté a červené. označené, ale nemusí to tak byť, ak je okno na slabo osvetlenom mieste, kvôli ktorému by boli vystavené výrobky smutné a ponuré.
Alebo opäť pri príležitosti Vianoc sú farby ako červená, zlatá, biela najznámejšie a najpoužívanejšie, ktoré sa vyskytujú aj v domácnostiach vašich potenciálnych zákazníkov, a preto si môžu vytvoriť väzbu dôvery a známosti, dokonca aj u zákazníkov, ktorí sa usilujú o prvýkrát náš obchod.
V lete, keď svieti leto, farby pripomínajúce more a jasnú oblohu pracujú na dobrej nálade, a preto treba uprednostniť okrem žltej farby slnka aj modrú, svetlo modrú, modrú a jej viac či menej intenzívne variácie. ,
Príprava vitríny: ceny nedávajte
Bude to triviálna rada, ale spotrebitelia musia vedieť, koľko položky stoja .
Po vystavení dizajnérskeho odevu, mobilného telefónu s najnovšou technológiou alebo fľaše dobrého vína a nevedomosti o jeho cene zostáva u zákazníka hamletická pochybnosť: prísť, požiadať o informácie alebo zostať vonku?
Ak je zákazník plachý, neodváži sa ísť do obchodu požiadať o cenu, pretože sa hanbí alebo sa ponáhľa a zmeškal potenciálny predaj.
Lepšie potom ukazujú , jasne a bez zanechania akékoľvek pochybnosti, že ceny týchto položiek na displeji.
Zriadenie výkladnej skrine: zobrazovanie vypredaných výrobkov
Všimnite si položku v okne, prečítajte si cenovku a po niekoľkých krátkych posúdeniach vtrhnite do obchodu a kúpte si ju. Na základe konkrétnej žiadosti adresovanej úradníkovi a po odpovedi, že tovar už nie je k dispozícii, alebo že ten v okne je posledným kusom, je nielen sklamaný, ale aj ohromený skutočnosťou, že produkt bol dobre vystavený, možno najskôr. riadok tak, aby to prilákalo zvedavosť.
Zobrazenie položiek , ktoré už nie sú k dispozícii, pretože nie sú na sklade, je vážna skutočnosť , ktorá môže viesť k dobrému menu firmy: zákazníci si môžu myslieť, že k nim bol podnecovaný vstup, priťahovaný položkou s falošnou cenou.
Vytvorte výkladnú skriňu: nenechávajte žiadne miesto
Medzi jedným a druhým článkom, ktorý je navrhnutý na predaj, je nevyhnutné ponechať potrebný priestor. Je to preto, že pohľad okoloidúceho pozoruje a podobne ako skener si pamätá postupnosť objektov, ktoré sa mu zobrazujú.
Ako sa to stane, keď vidíme rolovať displej a snažíme sa čítať text, tak potenciálny zákazník sleduje výrobky v okne a dokonca si môže nevedomky napraviť tento okamih v hlave sledovaním farieb, línií, tvarov a v neposlednom rade ceny.
Týmto spôsobom bude mať vo svojej mysli dobre otlačené informácie a v prípade potreby sa znovu objaví pamäť, že vo vašom obchode bude schopný nájsť konkrétny predmet.
Ponechanie medzery medzi jedným článkom a druhým preto významne uľahčuje videnie a schematizáciu fotografickej pamäte.
Nastavte si výkladnú skriňu: tmavú a špinavú a nezvýrazňujte detaily
Toto okno je vizitkou vášho obchodu a tiež vstupom do domu: slabo osvetlené a špinavé okno zrúti dôležitosť a cenu, ktorú je zákazník ochotný zaplatiť za kúpu daného tovaru.
Čistá vitrína bude prvým znakom starostlivosti, hygieny a kvality, ktorá je poskytovaná zákazníkom.
Okná musia byť veľmi často čistené a odstraňované od prachu alebo iných nečistôt, ako sú škvrny od potravín od okoloidúcich, lístie, dážď, hmyz a iné zvyšky.
Svietiace sklo vám umožní pozrieť sa na displej oveľa lepšie, vyhnete sa tak veľmi nepríjemnému nepriehľadnému efektu a umožníte osvetleniu kvalitatívne vylepšiť výrobky v okne.
Osvetlenie zohráva zásadnú úlohu pri povýšení vitríny všeobecne alebo pri zameraní na detaily, pričom transformuje vitrínu na umeleckú galériu, kde sú osvetlené a zvýraznené články a nie maľby.
Keď zasiahnete pre preskupenie alebo rozhodujúci zásah do čistenia okna , je lepšie pripevniť zreteľne viditeľný štítok označujúci, že prechádzate dočasnou údržbou . Pre okoloidúceho bude dôležité uvedomiť si, že postupujete pri revízii a príprave okna a nejde o váš tradičný spôsob prezentácie tovaru.
Nastavte výlohu: nezvýrazňujte dôležité položky alebo položky v ponuke
Umiestnenie toho najlepšieho z vašej zbierky do popredia , ešte lepšie, ak vo veľmi špeciálnej ponuke, bez ohľadu na odvetvie výrobkov, slúži na prilákanie zákazníka do predajne, čo nám umožňuje následne im ponúknuť ďalšie výrobky, ktoré potrebujú dialóg, aby mohli viac pravdepodobný predaj.
Dôležitosť položiek môže mať rôzny význam v závislosti na udalostiach (Vianoce, Veľká noc, Halloween, Valentín) a sezónnosti (jarné, letné, jesenné, zimné kolekcie), preto nastavenie okna pre určité ročné obdobie alebo pre určitú príležitosť znamená vytvorte a sledujte tému a ponúkajte produkty, ktoré úzko súvisia podľa príbuznosti alebo spojenia, ako napríklad štýl a farebný tón.
Zriadenie výkladu: improvizácia
Pri riadení podniku máte povinnosť držať krok s najnovšími trendmi v móde a, ako sme už povedali, dodržiavať ročný kalendár , ktorý cyklicky opakuje ročné obdobia a najdôležitejšie sviatky.
Programovanie je povinné : mať rovnaké identické okno niekoľkokrát v roku, bez možnosti meniť farby, témy a zobrazené položky, okno bude časom nudné a časom neviditeľné.
Zákazníci nebudú nútení k nákupu ani informovaní o dostupnosti nových položiek.
Vedenie agendy po ruke , odpísať zvláštne momenty roka, preto bude nevyhnutné:
- seasons
- náboženské sviatky, Vianoce, Zjavenie Pána, Veľká noc, patrón mesta
- mimoriadne sviatky Nový rok, karneval, Halloween, koniec školy
- zimný a letný výpredaj
- špeciálne udalosti týkajúce sa športu, hudby, divadla,
- úspešné televízne programy
Príprava dokonalej vitríny si vyžaduje čas , aby ste mohli preskúmať materiály, výber a dostupnosť výrobkov, najvhodnejšie svetlá a farby, všetky operácie, ktoré sú súčasťou fázy výstavby, a ešte predtým musíte koncipovať a navrhnúť.
Tip je, aby sa skicu na papier, ako by ste chceli pripraviť prehliadku, pri zohľadnení rozmerov.
Potom to bude uvedomenie, vďaka ktorému pochopíte, či idete správnym smerom.
Založenie výlohy za každú cenu
Najmä ak chcete vytvoriť príbeh alebo tematizovať okno pre udalosť, nasadenie a zručnosť môžu ísť nad naše schopnosti a bude možno potrebné spoliehať sa na profesionála, ktorý je v tomto konkrétnom prípade úpravcom okien.
Náklady na profesionála sa môžu zmeniť na výnosy vďaka šikovnosti pri vytváraní vitrínového magnetu pre nových zákazníkov, a teda pri nových predajoch.
Príprava výkladnej skrine: zabudnutie na ďalší predaj a krížový predaj
Kvalitne navrhnutá vitrína môže prilákať zákazníka ponúkaným produktom a zároveň aktivovať akcie Upselling a Cross- sell sales .
Napríklad umiestnenie špičkového produktu vedľa ponúkaného produktu vám umožní prilákať cenou a sprostredkovať predaj vďaka blízkosti predmetov.
Alebo môžete pri kúpe nového smartfónu krížovo predávať a vkladať predmety, ktoré sú súčasťou nášho nákupu, napríklad kryty a ochrany.
Príprava vitríny: galéria obrázkov
Aby bola vaša vitrína čo najlepším spôsobom, v galérii obrázkov nájdete tie správne inšpirácie.
